на пути
к лидерству

Как региональная
идея превратилась в федеральную сеть

Покупка автомобиля с пробегом для многих остается своего рода квестом. Сомнения в техническом состоянии авто, страх скрытых дефектов, долгие поиски и вечные подводные камни в документах. Эдакие сделки «на коленке». Часто приходилось полагаться на советы друзей или знакомых, но даже это не спасало от ошибок. Автомобильный рынок долгое время оставался зоной риска, где выигрывал тот, кто хитрее.

Но можно ли построить другую систему? Такую, в которой на первом месте — честность, доверие и забота о людях. Оказалось, можно. Именно так изменила рынок компания «ТАЧКИ», которая за 5 лет выросла в крупнейшую сеть автосалонов Восточной Сибири.

Автосалон «ТАЧКИ» отмечает день рождения и рассказывает, как команде удается вести честный бизнес без подводных камней.

Пять лет назад это была всего лишь идея сделать автомобильный бизнес прозрачным и удобным. Сегодня «ТАЧКИ» — это сеть из шести автосалонов в Иркутске, Чите, Улан-Удэ, Якутске и Красноярске. За это время команда расширилась до 400 профессионалов, а бренд стал одним из лидеров Восточной Сибири.

Главная цель с самого начала была амбициозной — стать местом, где решаются любые автомобильные задачи клиентов. И она реализуется: от покупки и продажи автомобилей до сервисов по обслуживанию и даже поддержки спортивных и социальных проектов.

Каждый новый салон способствовал росту команды, расширению складов, повышению всех показателей. Масштабирование стало главным драйвером развития.

Путь не был простым. Компания стартовала в конце 2020 года, буквально за пару месяцев до пандемии. Потом последовали экономические потрясения, СВО, постоянные вызовы рынка. Несмотря на это, «ТАЧКИ» показали стабильный рост.

Первый автосалон в Иркутске в МТЦ «Новый», первая продажа

[01]

От 50 авто до 6 филиалов по стране.

История трансформации

5 лет «ТАЧЕК»

2020

Открытие автосалона в Чите

2022

Запуск автосалона в Якутске

2023

Появление еще одного салона в Иркутске

2024

Открытие точек в Красноярске и Улан-Удэ,
запуск ТАЧКИ OIL и «ТАЧКИ ПОД ЗАКАЗ»

2025

«Менять автомобильный мир к лучшему» — не просто слова, а ежедневная миссия. В компании «ТАЧКИ» убеждены: доверие и открытость могут стать основой успешного бизнеса.
Каждый автомобиль проверяется на юридическую и техническую чистоту, а клиенты получают реальные гарантии: от месяца на двигатель и коробку до уверенности в юридической безопасности. Более того, компания сама покупает полные отчеты о машине и бесплатно отдает их клиенту.

Ценности компании — доверие и открытость, профессионализм и развитие,  ответственность, командная работа и лидерство — проявляются в каждом процессе. Это не лозунги: в автосалонах «ТАЧКИ» так строится общение и с клиентами, и внутри коллектива.

[02]

Полные отчеты об автомобилях покупаются компанией и бесплатно передаются клиенту

01

Гарантия на двигатель и коробку

Замена масла как дополнительная гарантия

Прозрачная история автомобиля доступна каждому покупателю

02

03

04

Все эти услуги объединяет одно — внимание к деталям и ориентация на честность. Независимо от того, выбирает клиент срочный выкуп, комиссионную продажу, трейд-ин или кредит, он получает прозрачную сделку, полное юридическое сопровождение и уверенность в результате.

Еще один удобный вариант — трейд-ин. Это возможность обменять свой автомобиль на другой, часто с немедленным переездом в «новую» машину. Если обмен идет на равных, клиент уезжает без доплат. Если текущая машина дороже, компания возвращает разницу. А если дешевле, всегда можно подключить кредитование на недостающую сумму. Такой формат особенно удобен тем, кто не хочет тратить время на долгую продажу и параллельный поиск новой машины.

Наконец, для тех, кто предпочитает кредитные решения, в салонах «ТАЧКИ» доступен автокредит на выгодных условиях*. Подобрать программу можно на любой автомобиль, даже если он не куплен в салоне. Важное преимущество — отсутствие необходимости в первоначальном взносе и высокая вероятность одобрения: положительное решение получают 95% клиентов. Заявки рассматриваются в течение часа сразу десятью банками-партнерами, что позволяет выбрать подходящий вариант.

Автомобильная жизнь не заканчивается в момент покупки машины — и именно поэтому экосистема охватывает всё. Каждый сервис продуман так, чтобы убрать головную боль у клиента. Не нужно тратить время на звонки, сомневаться в экспертизе или переживать за юридические риски. Всё работает по принципу одного окна: пришел и решил вопрос.

В автосалоне «ТАЧКИ» уверены: покупка или продажа автомобиля не должна превращаться в изнуряющий квест. Продуманная структура услуг позволяет клиенту выбрать оптимальный сценарий — быстро, выгодно и без лишних рисков.

Срочный выкуп — решение для тех, кому важна скорость. Компания готова купить автомобиль всего за 60 минут по честной цене. Процедура абсолютно прозрачна: специалисты проверяют документы, фиксируют стоимость и сразу же проводят юридически грамотную сделку. Это безопасный способ продать любую машину — независимо от марки и модели.

Для тех, кто хочет получить за продажу авто желаемую цену, работает программа комиссии. Владелец оставляет заявку, автомобиль проходит короткий осмотр и оформляется договор на продажу. Дальше все заботы берут на себя сотрудники компании «ТАЧКИ»: размещают машину в просторном автосалоне, делают профессиональные фотографии, ежедневно показывают ее потенциальным покупателям и ведут переговоры. Владельцу остается только дождаться сделки и получить деньги. 

[03]

«ТАЧКИ»: все автомобильные решения в режиме одного окна

Клиенты особенно ценят возможность оформить обмен или автокредит на привезенный автомобиль, а также провести тест-драйв перед окончательным решением. В этом направлении «ТАЧКИ» опираются на три принципа: прозрачность, безопасность и внимание к деталям. Именно поэтому услуга покупки авто под заказ становится всё более востребованной и открывает для клиентов новые горизонты выбора.

Развиваясь как полноценная экосистема, «ТАЧКИ» выходит далеко за рамки классического автосалона. Сегодня компания не только помогает купить или продать автомобиль, но и закрывает важные сопутствующие задачи автовладельцев.

Одним из ключевых проектов стала сеть станций ТАЧКИ OIL. Это сервис экспресс-замены масла, где всё сделано так, чтобы клиенту было удобно и спокойно. Всего двадцать минут — и масло в двигателе обновлено. Работы выполняют профессионалы с большим опытом, а на все материалы и услуги предоставляется год гарантии. Здесь можно заменить не только моторное масло, но и трансмиссионное, а также все необходимые фильтры.

Кажется, что замена масла — простая процедура. Но именно от ее качества напрямую зависит ресурс и надежность двигателя. Поэтому автовладельцы выбирают «ТАЧКИ»: услуги оказываются на высоком уровне, а клиент получает уверенность и заботу.

Другим важным направлением стала покупка автомобилей из Японии, Кореи и Китая под заказ. Эта услуга избавляет клиента от всех рисков, связанных с выбором машины за границей. «ТАЧКИ» берут процесс на себя — от поиска автомобиля до доставки в Россию.

Каждая машина проходит полную техническую и юридическую проверку, а клиент получает пакет документов, фото- и видеоотчет о состоянии авто еще до покупки. Все расходы фиксируются на этапе заключения договора, поэтому никаких скрытых платежей и сюрпризов не возникает.

[04]

Новые направления: сервис и автомобили под заказ

400 сотрудников — это не просто цифра, это сообщество людей, которые верят в общее дело. Здесь ценят профессионалов, но еще больше — стремление к развитию.

Система адаптации выстроена четко: новичку выдают план, прикрепляют наставника, открывают доступ к обучающему порталу. Теория чередуется с практикой, по итогам — экзамен. Расти можно и дальше: проходить тренинги от бизнес-тренеров и управленческие курсы для кадрового резерва.

Атмосфера в компании семейная. Дни рождения, свадьбы, рождение детей, повышение или покупка собственной машины — всё это повод для поздравлений и гордости. Корпоративы и спортивные мероприятия стали важной частью общей культуры. Уделяют внимание и достижениям сотрудников: лучших работников компании постоянно награждают и отмечают их успехи.

[05]

Люди в центре. корпоративная культура и команда

Истории сотрудников доказывают: путь от менеджера до директора салона реален. Многие приходят без опыта в автобизнесе, но, если горят идеей и разделяют ценности компании, быстро растут.

Экосистема — это не только бизнес. Это еще и вклад в жизнь региона. Компания поддерживает детские турниры по футболу и борьбе, организует выезды школьников на Байкал, помогает с посадкой леса, поддерживает музыкальные и автофестивали и даже киберспорт. Кроме того, «ТАЧКИ» оказывают поддержку детям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Но даже это — не все добрые дела: например, этим летом компания участвовала в тушении лесных пожаров в Забайкальском крае.

Социальные инициативы показывают: бизнес можно строить с душой. Здесь важно не просто продавать автомобили, а оставлять после себя след — в будущем детей, в развитии спорта, в сохранении природы.

[06]

Ответственность перед обществом. социальные проекты и спорт

Пять лет назад было только начало. Сейчас федеральная сеть «ТАЧКИ» — один из лидеров Восточной Сибири по продаже автомобилей с пробегом. А в будущем собирается расширять предприятие, осваивать необычные направления и новые города.

Компания планирует открывать по два автосалона в год в Сибири и на Дальнем Востоке. Но это лишь часть планов. Главная цель — построить полноценную экосистему, где любой автовладелец сможет решить абсолютно все задачи: от покупки и обмена авто до сервисного обслуживания, страхования и даже обучения вождению.

Компания продолжает расти и ставить амбициозные цели. Главная из них — сделать бренд символом честного и прозрачного автомобильного рынка на всей территории Сибири и Дальнего Востока. Здесь уверены: доверие и открытость способны изменить рынок целиком.

[07]

Амбиции и планы развития

Автосалон «Тачки»

Иркутск: Советская, 58/1, МТЦ «Новый» (паркинг, -1-й этаж), +7 (3952) 789-178
Мамина-Сибиряка, 19/1, микрорайон Первомайский, +7 (3952) 789-178
Чита: Ковыльная, 6, +7 (3022) 383-689
Якутск: Якутская, 2/17Г, +7 (4112) 316-383
Красноярск: Мужества, 10, ТЦ «Зеленый» (паркинг, -1-й этаж), +7 391 986 94 01
Улан-Удэ: проспект Автомобилистов, 8, +7 301 259-95-96