Кредиторы пользуются неграмотностью населения

Правовая неграмотность населения создает проблемы потребительского кредитования в Иркутской области. Об этом на пресс-конференции 15 июня заявил начальник отдела по защите прав потребителей комитета по потребительскому рынку администрации Иркутской области Виктор Низовцев. По его словам, зачастую проблемы создают сами кредиторы, пользующиеся неграмотностью населения. Часто клиентам, взявшим кредит в банке, приходится платить процентную ставку намного выше той, что установлена в договоре на кредитование.

К стоимости процентов приплюсовывается стоимость дополнительных услуг, не прописанных в договоре (за открытие ссудного счета, за страхование кредитования, за оценку платежеспособности). Клиенту навязываются платные услуги (предоставление банковской пластиковой карты, как якобы необходимой при платежах, открытие ссудного счета (также не обязательного при кредитовании), часто неправомерно высокие штрафные санкции).

Как отметил Низовцев, 4 года назад проблем у потребительского кредитования не было. Но в 2004 году в отдел по защите прав потребителей поступило 14 жалоб от иркутян, связанных с кредитованием, в 2005 году таких обращений было уже 40.