Посетители ТЦ «Комсомолл» заявили, что застряли в лифте в торговом комплексе на 30 минут, а охранник пытался открыть дверь ложкой, представитель ТЦ сообщил, что лифт застрял на 4 минуты. Видеозапись инцидента в ТРЦ опубликовала в Facebook (запрещённая в России экстремистская организация) 15 апреля Ника Песчинская, комментарий ТЦ – 16 апреля издание «Комсомольская правда – Иркутск».
По словам Песчинской, в лифте было восемь человек – пятеро взрослых и трое детей, грузоподъёмность лифта составляла 1 тонну, предупреждения о перегрузке не было. Посетители хотели подняться на третий этаж, но лифт поехал на «минус первый» и остановился.
«Мы начали звонить по указанному в лифте телефону. Пришёл охранник, сначала долго совещался с кем-то по рации, мы стали торопить его, так как воздух кончался, становилось душно. Он пришёл с ложкой (!) и стал пытаться открыть ею двери», - говорится в сообщении.
Песчинская утверждает, что запертые посетители также звонили в МЧС, но там им сказали, чтобы «охранник выходил на руководство, и оно звонило».
По словам главного инженера «Комсомолла» Вадима Викторовича, с которым поговорила «Комсомольская правда», причиной остановки лифта стал перегруз, а освободили застрявших посетителей в течение 4 минут: «Есть наше видеопотверждение. Так что я думаю, это была заказуха какая-то».
«Вы понимаете, есть человеческий фактор. Здесь, я думаю, это то же самое. Когда человек в лифт заходит, он может приподняться резко и опуститься, и лифт остановится. Есть такая защита. Я же не знаю, что там происходило до того, как начали снимать. А вообще норматив освобождения людей из лифта 40 минут. Так что 4 минуты - это очень оперативно», - цитирует его издание.
ИА «Иркутск онлайн» в пресс-службе Главного управления МЧС России по Иркутской области сообщили, что поломку лифта должна была устранить эксплуатирующая организация, а в случае ЧС необходимо звонить в аварийно-спасательную службу города.