Более семи тысяч маломобильных пассажиров воспользовались специализированной помощью на вокзалах ВСЖД

В Центр содействия мобильности на вокзалах ВСЖД в 2022 году обратилось более семи тысяч пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. Спрос на специальные услуги для маломобильных граждан, по сравнению с 2021 годом, вырос на 12%.

Все пассажиры получили помощь в оформлении проездных документов, в организации сопровождения к основным зонам вокзала (кассы, платформы, комнаты отдыха и т. д.), а также при посадке и высадке из поезда.

Наибольшее количество маломобильных пассажиров обратилось за помощью на вокзалах Иркутск-Пассажирский и Улан-Удэ. Более 6,9 тысячи человек оставили заявки на специализированное обслуживание непосредственно при покупке билета.

Напомним, что получить информацию или оформить заявку онлайн можно на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Центр содействия мобильности» или позвонить по телефону: 8 800 775-00-00. Звонок по России бесплатный.

Восточно-Сибирский филиал Автономной некоммерческой организации «Центр организационного обеспечения структурной реформы на железнодорожном транспорте».
Адрес: Иркутская область, г. Иркутск, Дзержинского ул, дом № 24, корпус А, офис 3–4.
ОГРН: 1057746170250

rzd.ru