Клиентка турфирмы лишилась отдыха в Испании из-за путаницы с визами
Суд обязал туристические компании возместить материальный и моральный вред жительнице Ангарска из-за несостоявшегося отдыха в Испании, сообщает пресс-служба Иркутского областного суда.
По информации ведомства, жительница Ангарска обратилась в туристическую фирму для приобретения путевки в Испанию. Женщина оплатила стоимость тура и предоставила документы, необходимые для оформления билетов и визы. Однако по прибытии туристки в аэропорт выяснилось, что в ее паспорт вклеена чужая виза, поэтому вылет к месту отдыха невозможен.
Клиентка попросила турфирму вернуть ей деньги за несостоявшийся отдых, но получила отказ и в связи с этим была вынуждена обратиться в судебную инстанцию.
Ангарский городской суд вынес решение о взыскании с турагента и туроператора более 185 тыс. руб. Ответчики не согласились с предъявленной им суммой и подали апелляционную жалобу, однако рассматривавший ее Иркутский областной суд оставил решение ангарских коллег без изменений, добавили в пресс-службе.
НГС.НОВОСТИ
Фото thinkstockphotos.com