Коллекторы уже не выйдут в ночную смену

Граждане, которые задолжали по банковским кредитам и займам, теперь смогут спать спокойно с одиннадцати часов вечера до семи утра. В этот промежуток времени коллекторы обязались не беспокоить должников. Такое гуманное положение содержится в Кодексе этических стандартов работы с просроченной задолженностью, под которым вчера подписались руководители крупных коллекторских агентств и микрофинансовых организаций.

Нормы кодекса распространяются на должников по микрокредитам. В отношении тех же, кто имеет задолженность перед банками на крупную сумму, аналогичное ограничение уже действует на протяжении нескольких лет. По данным Ассоциации микрофинансовых организаций «МиР», количество выдаваемых микрокредитов с каждым годом стремительно растет. В прошлом году их оформили 1,7 млн россиян, в этом году таких заемщиков, как ожидается, будет вдвое больше. Доля просроченных займов в этом секторе кредитования также остается самой большой.

Среди заемщиков по всем видам займов самыми ответственными считаются женщины в возрасте от 50 лет с высшим образованием. А наиболее необязательными – мужчины от 30 до 40 лет. Среди всех должников только 19% имеют высшее образование.
Источник: Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств

Как отмечают в Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств, которая и выступила с инициативой подписания соглашения, кодекс призван сделать финансовый рынок прозрачнее и защитить интересы должников. На сегодняшний день МФО в России находится в активной стадии развития и возникает вопрос о снижении доли серых контор. «Среди основных плюсов – еще и тот факт, что данный документ дает заемщикам право на получение определенного объема информации», – комментирует президент НАПКА Александр Морозов.

Президент Ассоциации корпоративного коллекторства Дмитрий Жданухин уверен, для региональных коллекторских компаний работа с должниками по микрокредитам – весьма интересное и перспективное направление: тревожная ситуация с растущей, как снежный ком, задолженностью россиян по микрозаймам только на руку профессиональным взыскателям. Тем более, что юридические процедуры с нерадивыми заемщиками нерентабельны для микрофинансовых организаций.

«Осваивая новое направление, коллекторские компании развивают и смежный бизнес – услуги по проверке платежеспособности заемщика. Известно, что у МФО нет доступа к бюро кредитных историй, как у банков. А коллекторы располагают информацией о том, обращался ли человек в другие микрофинансовые организации, есть ли у него непогашенная задолженность, – говорит эксперт. – Взыскивать долги по микрозаймам на самом деле довольно просто – сумма, как правило, маленькая, и у заемщика есть возможность занять деньги у друзей или родственников».

Как говорит директор Уральского консалтингового агентства Макс Гусер, если сегодня коллектор пытается взыскать долг в ночное время, то за такую настойчивость он рискует возместить должнику моральный ущерб в судебном порядке. «Способы воздействия на должника традиционны и находятся в правовом поле. Мы просто разъясняем возможные риски: арест личного имущества, в том числе и нажитого за годы брака, запрет на выезд за рубеж, возможные судебные издержки, а а также штрафы и пени. Если должник не внял доводам коллекторов, то все эти предупреждения воплощаются в жизнь», – объясняет схему работы профессиональных взыскателей собеседник.

Адвокат адвокатского бюро «Ковалев, Рязанцев и партнеры» Екатерина Туманова отмечает, что за последние несколько лет коллекторы «сменили лицо» и стали применять более изощренные методы воздействия. «Например, рассылают информацию о должнике, которая, по идее, порочит его честь и достоинство, однако коллекторы, чтобы избежать судебных исков, используют юридически грамотные формулировки», – рассказывает Екатерина Туманова. Комментируя подписанное коллекторами и МФО соглашение, эксперт утверждает, что принятые правила, скорее всего, не будут исполняться, поскольку документ носит рекомендательный характер. «Соглашение имело бы весь, если бы была предусмотрена мера ответственности за неисполнение этих предписаний», – добавила она.

Тем временем авторы кодекса планируют до конца года законодательно согласовать документ и утвердить его в обязательном порядке для всех участников финансового рынка.