На Быстре 600 наставников. Как они помогают новым сотрудникам и студентам адаптироваться на вахте

С 1 по 4 октября в Иркутске проходил Байкальский риск-форум, который стал площадкой по обмену практическим опытом в области устойчивого развития и управления рисками для предприятий Сибири и Дальнего Востока. Высококлассные эксперты, представители крупных компаний, государственных органов и благотворительных организаций проводили стратегические сессии, делились кейсами, обсуждали острые вопросы в сфере корпоративного управления и вместе искали пути решения сложных задач.

HR-менеджер из Забайкалья стала спикером в панельной дискуссии «Как важно иметь наставника?» Вместе с ней обсудили вопрос генеральный директор компании «ИНК-Капитал» Марина Седых, генеральный директор компании «ИНК» Яков Гинзбург, руководитель направления по добыче нефти «Газпром нефть» Ленар Хуснутдинов, министр по молодежной политике Иркутской области Маргарита Цыганова и стратегический HRD Алена Гейдт.

Наставничество — базовый процесс для успешной адаптации в коллективе и повышения профессионализма новых сотрудников. Компании, которые это понимают и создают систему поддержки новых кадров опытными работниками, получают уверенных в себе, мотивированных и компетентных сотрудников.

В Быстре наставничество имеет ключевое значение — сейчас штат наставников составляет 600 человек. И это не предел, желающих поделиться опытом с новыми специалистами становится всё больше.

На форуме Валерия Торшина представила практики наставничества Быстринского ГОКа. В начале выступления специалист отметила, что на предприятии уделяется особое внимание развитию преемственности знаний и навыков от опытных быстринцев новым сотрудникам. Этим летом компания выиграла конкурс «Лучшие практики наставничества по повышению производительности труда» на территории Забайкалья и вышла на всероссийский этап конкурса.

—  К вопросу наставничества в компании мы подходим комплексно. У нас разработан навигатор для новых сотрудников — наша гордость. Онлайн-путеводитель помогает наглядно показать, что вахты не нужно бояться, что здесь есть возможности для роста и комфортного пребывания. С навигатором наши кандидаты изучают особенности культуры компании, собирают сумки в поездку, готовятся к первой вахте. Почему мы так много уделяем внимания адаптации на ГОке? Потому что большая часть сотрудников работают вахтовым методом: 30 дней трудятся на производстве, а 30 дней полноценно отдыхают с семьей, занимаются учебой, хобби.

Также менеджер по подбору персонала отметила, что на предприятии разработана программа обучения для получения статуса наставника. Она состоит из четырех этапов: собеседования с руководителем, прохождения онлайн-курса (претренинга), очного обучения — практической отработки навыков, защиты статуса: кандидаты в наставники сдают кейс и тестирование.

После защиты статуса сотрудники получают возможность официально проводить наставническую деятельность и получать доплату. Действующие наставники в течение года проходят курсы повышения квалификации.

Сейчас наставники Быстры проходят два курса в онлайн-формате: «Удержать нельзя отпускать» и «Топовые ошибки наставника». Курсы записывают HR-эксперты предприятия специально под запросы руководителей и наставников. Кроме того, на Быстринском ГОКе применяют систему рейтинга наставников.

В этом году Быстра впервые проводит слет «ПРО НАСтавников», где опытные сотрудники обменяются эффективными практиками и идеями по улучшению системы наставничества.

— У нас есть внутреннее мобильное приложение (16+) Быстры, где за новым сотрудником закрепляется наставник и участники адаптации регулярно проходят промежуточные и итоговые опросы. Благодаря чему мы отслеживаем качество работы наставника со своим наставляемыми, как проходит адаптационный период нового сотрудника или студента. Процесс полностью контролируется.

— Быть под присмотром наставника очень важно. Особенно для студентов и молодых специалистов. То, как наставник выполнит свою роль, определит его отношение к профессии и к предприятию. Практиканты — наш кадровый резерв, от того, как мы взращиваем поколение быстринцев, зависит, какую команду мы получим в будущем.

На рынке труда присутствует дефицит кадров, в Забайкалье существует тенденция по оттоку молодых специалистов. Чтобы повысить престиж профессии, мотивировать молодежь строить карьеру в родном регионе, Быстринский ГОК много работает со школьниками и студентами в области профориентации, построении образовательной среды, привлекает к развивающим мероприятиям.

Практика помогает студентам адаптироваться к еще одному важному аспекту работы на ГОКе — снимает тревогу перед вахтой.

И программа для учащихся вузов и ссузов уже дает свои плоды: на предприятии уже увеличен процент трудоустройства студентов после практики, формируется кадровый резерв на начальные позиции, а также текучесть среди них минимальная.

Наставничество дает ту полноту знаний, навыков, которые так необходимы практикантам. В учебном заведении студенты в основном получают теоретические знания, на предприятии же через профессионала своего дела есть возможность применить знания на производстве, посмотреть, как реально работает оборудование, увидеть самые современные инновационные технологии.