IRCITY
Погода

Сейчас+18°C

Сейчас в Иркутске

Погода+18°

небольшая облачность, без осадков

ощущается как +18

3 м/c,

с-з.

709мм 94%
Подробнее
USD 89,05
EUR 95,39
Общество Кобзев рассказал о жалобах граждан на «невежливое и безразличное общение» в регистратурах больниц

Кобзев рассказал о жалобах граждан на «невежливое и безразличное общение» в регистратурах больниц

По его мнению, это «может сформировать негативное отношение ко всему коллективу»

Губернатор Иркутской области Игорь Кобзев рассказал о жалобах граждан на «невежливое и безразличное общение» в регистратурах больниц

Губернатор Иркутской области Игорь Кобзев на сессии Заксобрания 21 июня рассказал депутатам о «невежливом и безразличном» общении в регистратурах больниц и поликлиник региона.

— В системе здравоохранения задачи копились десятки лет, ковид показал слабые места, мы видим и понимаем их первопричины и проблемные моменты. Это не только недостаток кадров и высокотехнологичного оборудования, но и качество администрирования, культура поведения и общения с пациентами. Это очень проблемная сфера, мы неоднократно, получая обратную связь в соцсетях, много видим обращений, которые касаются культуры поведения. Иногда невежливое, безразличное общение в регистратуре может сформировать негативное отношение ко всему коллективу, — заявил глава региона.

По его словам, необходимо «всем вместе поработать» над решением этой проблемы. «В этот непростой период качественный, вежливый, сопереживающий ответ позволит нам минимизировать риски, которые мы имеем», — добавил Кобзев.

Напомним, что весной омбудсмен Светлана Семенова заявила о катастрофической ситуации в здравоохранении в Иркутской области из-за дефицита кадров. После этого в редакцию «ИрСити» поступило около 100 жалоб граждан на медобслуживание. В середине мая губернатор Игорь Кобзев во время своего послания поручил Минздраву укомплектовать больницы медиками и отработать все обращения пациентов.

Больше новостей, фотографий и видео с места событий — в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь и узнавайте всё самое интересное и важное из жизни региона первыми.

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
ТОП 5
Мнение
«Орут, пристают и чуть ли за руку не хватают»: журналист — о громком скандале Грефа с бомбилами
Александра Бруня
Корреспондент
Мнение
«Цены на рынке зависят от того, как вы выглядите». Турист рассказал, чем Абхазия встречает гостей в этом сезоне
Алексей Петров
Внештатный корреспондент
Мнение
«Мы тоже люди»: сотрудница пункта выдачи — о штрафах за отзывы, неадекватных клиентах и рейтингах
Анонимное мнение
Мнение
«Реформаторы примут решение, а вы, бабоньки, вывозите. Выручайте страну». Что думает про отмену ЕГЭ обычный учитель
Ирина Ульянова
Учитель
Мнение
Без пяти минут центр. Почему улица Байкальская и ее окрестности — лучшее место для жизни в Иркутске
Виктор Лучкин
журналист
Рекомендуем