«Оказалась среди неудачников». Иркутянка купила билет на самолет S7, но ее отказались туда сажать — с чем это связано

Тренер по художественной гимнастике из Иркутска и блогер Екатерина Пушкарь пожаловалась в своих соцсетях на то, что не могла попасть на самолет, билет на который она купила заранее. Она собиралась улетать рейсом S7 из Омска в Иркутск, но в итоге оказалась в числе тех, кого не пустили на борт из-за перебора по количеству проданных билетов. Видео с ее рассказом поделился Telegram-канал «Блогеры Байкала».

Пушкарь назвала S7 своей «любимой» авиакомпанией. По ее словам, во время одного из предыдущих полетов ей сломали картину, которую перевозила девушка. В этот раз ей обеспечили полтора часа нервотрепки.

— А почему? Перепродали больше билетов, чем мест в самолете, плюс решили посадить какого-то своего человека. Компания решила наудачу выбрать четырех человек, из которых будет «рулетка», полетит или нет. Среди этих неудачников, как сказал представитель S7, нахожусь и я. На вопрос «Что будем делать?» [ответили]: «Ждите конца регистрации, там надейтесь на удачу», — рассказала блогер.

В итоге именно Пушкарь выпала печальная участь «пролететь» мимо своего рейса. Правда, она стала жаловаться, и только после многочисленных скандалов для нее все-таки нашлось место на борту.

— Вот так вот и покупайте билеты на S7, а потом и думайте: полетите вы или нет, повезет вам или нет, — резюмировала иркутянка.

Редакция «ИрСити» запросила комментарий в пресс-службе авиакомпании, но на момент публикации новости его не последовало.

То, что произошло с иркутянкой, имеет определенный термин — овербукинг. Это довольно распространенная проблема. Наши коллеги из редакции NGS.RU рассказывали о ряде подобных инцидентов, которые произошли с пассажирами из Новосибирска при покупке билетов на самолеты S7. Представители компании, по словам горожан, при переоформлении на рейс говорили шаблонные фразы: произошел сбой в системе, место в самолете сломано или борт поменяли на меньший по вместимости.

В феврале 2025 года стало известно, что в России хотят узаконить овербукинг (по нынешнему законодательству он запрещен). С таким предложением в Минтранс обратился «Аэрофлот». Согласно инициативе, пассажиры смогут покупать билеты с учетом возможного изменения условий перевозки. При этом авиакомпании должны предупреждать клиентов о рисках и предлагать альтернативные варианты перелета или выплаты в случае отмены из-за перепродажи билетов.