Турфирмы рассказали, как задержки рейсов из Иркутска повлияли на продажу путевок

Два рейса из Иркутска в Таиланд были задержаны на прошлой неделе. Вылет самолета на Пхукет отложили на три дня из-за технической неисправности лайнера. Второе воздушное судно не смогло вовремя покинуть иркутский аэропорт. Как заявили в авиакомпании S7, она ожидала разрешения от российских властей на вылет. Редакция «ИрСити» спросила у турфирм в Иркутске, как ситуация повлияла на продажу путевок в Таиланд. В Anex tour сообщили, что спрос на туры в жаркие страны только увеличился, и туристы, которые уже забронировали путевки, не отказывались от них. — У нас были две заявки на рейсе Иркутск — Пхукет, мы с этим [задержкой самолета] столкнулись впервые. Сначала люди хотели отказаться от путевки, но потом решили, что все-таки будут лететь. Задержки произошли не только в Иркутске, но и в Новосибирске, поэтому мы думаем, что это проблема с самолетами. Может быть, их обслуживание дорогое или проблематичное, — прокомментировали в турфирме. Клиенты Coral travel также не отказывались от туров. Менеджер по продажам рассказал, что ситуации с задержками рейсов были в их практике. — Сейчас первый рейс [Иркутск — Пхукет] был чартерный, с ними такое происходит периодически по разным причинам. А вот второй самолет [Иркутск — Бангкок] принадлежит к регулярным авиалиниям, поэтому это редкий случай, чтобы была большая задержка рейса. На памяти, наверное, впервые за год такое, — рассказали в турагентстве. Сотрудники «Центра горящих туров» отметили, что у них никто не отказывался от путевок в Таиланд. При покупке туров клиенты только спросили пару раз, может ли задержка рейсов повториться с ними, при этом спрос на путевки увеличился из-за начала сезона. Но в «Смайл туре» многие клиенты отказались от забронированных туров. Как сообщили в туркомпании, уже было несколько случаев возврата денег за поездку, но точную цифру отказавшихся от путевок назвать не могут.