В Иркутске закрывается популярный интернет-магазин доставки Irmag — он проработал 13 лет

Популярный интернет-магазин доставки Irmag, который проработал в Иркутске 13 лет, закрывается с 1 сентября, заказы принимаются до 30 августа. Об этом сообщается на сайте и в соцсетях магазина.

— Дорогие друзья. Большое спасибо за ваши искренние тёплые слова, ваша поддержка нам сейчас очень помогает. Интернет-магазин irmag.ru завершает свою работу. 30 августа 2024 состоится наша последняя доставка. Поэтому просим вас планировать свои покупки, — сообщается на странице магазина в «ВКонтакте».

Информацию о закрытии прокомментировал директор магазина Игорь Хаметов.

— Решение принято большинством голосов учредителей. Магазин с 2020 года потерял больше половины пользователей. Оказывать высокий уровень сервиса на таких оборотах убыточно. Снижать уровень сервиса ради получения прибыли не в наших принципах, — цитирует Irk.ru Игоря Хаметова.

По его словам, на снижение числа клиентов повлияли многие факторы. В частности, снижение покупательской способности. Директор уточнил, что Irmag рассчитан на покупателей со средним уровнем дохода, но «большая масса клиентов ушла за поиском низкой цены». Повлияла и агрессивная политика федеральных площадок, которые «за счет низкого сервиса, инвестиций и использования самозанятых захватили рынок региона». Также, как уточняется в сообщении, в компании стали возникать проблемы с наймом квалифицированных сотрудников.

— На снижение количества покупателей повлияли и классические коммерческие процессы. Сервис работает более 13 лет. Образовалось достаточно большое количество пользователей, которые получили какой-то негативный опыт, связанный с работой магазина. Также в 2022 году производители практически перестали инвестировать в мелкие проекты полностью или частично, что сказалось на ценовом предложении для пользователей, — цитирует Irk.ru Игоря Хаметова.

В сообщении подчеркивается, что сервис закроется полностью, а также магазин уйдет с Ozon, Wildberries и «Мегамаркет». С 27 августа запущен последний проект магазина — телеграм-бот для доставки продуктов, который работает только в Ново-Ленино.

В компании работает 22 постоянных сотрудника и три временных. Руководство уверено, что всех удастся трудоустроить в первую неделю сентября.

Как уточнил журналисту «ИрСити» Игорь Хаметов, магазин пытались продать, но покупатель не нашелся. «На вчерашний вечер есть заинтересованность двух торговых сетей в покупке проекта. Но не более того. Ответ мы ждём до пятницы, а дальше я распускаю команду», — заметил он.

Директор магазина объяснил, что «электронная коммерция очень специфичная отрасль». В большей степени региональные инвесторы часто не понимают, как работает этот сегмент бизнеса. "Кроме того, проект значительно интегрирован в структуры текущего владельца, полностью отделить его будет не просто", - добавил он.

Заметим, что, по данным «Контур.Фокуса», основными владельцами Irmag являются Олег Максаков и Михаил Астахов. Они же владеют торговой группой «Восток Косметик», которая, судя по сайту фирмы, является крупнейшим в Восточной Сибири дистрибьютером косметики, парфюмерии и бытовой химии.