«Я в шоке, дико разочарован». Сергей Лазарев не мог улететь из Иркутска из-за снегопада и каприза одного из пассажиров

Певец Сергей Лазарев, который 25 ноября дал большой концерт в Иркутске, чуть не остался в нашем городе из-за снегопада и каприза одного из пассажиров. Рейс звезды в Москву сначала откладывался, а затем артист провел больше 3,5 часа в самолете, который так никуда и не полетел. Из-за таких задержек Лазарев опоздал на съемки шоу «Аватар». Об этом он рассказал в своем Telegram-канале.

— Рейс компании «Аэрофлот» должен был вылететь в 5:40 утра, лететь шесть часов, а разница во времени с Москвой — пять часов. То есть прилет в 7 утра, а мотор съемки — в 13:00, стоп — в 19 часов. Затем у меня был запланирован трансфер в аэропорт и в 21:30 вылет в Улан-Удэ. Всё четко и спланировано. Но наш план пошел по одному месту, потому что по прибытии в аэропорт в 4 утра начался снегопад, — написал артист.

По его словам, сначала даже из-за непогоды никаких задержек рейса не предвиделось, поэтому всех пассажиров своевременно посадили в самолет. А вот дальше начался хаос. Лайнер сначала ожидал своей очереди на обработку противообледенительными составами. Вместо обычного довольно короткого времени это заняло около трех часов.

— Каждый раз нам говорили, что из-за коллапса в аэропорту большая очередь. Транспорт не может подъехать, ждем погодных условий. Спустя три часа ожидания в самолете, когда нас уже повезли наконец-то обрабатывать самолет, к стюардессе подошел мужчина и сказал, что отказывается лететь, хочет сняться с рейса, так как в Москве уже опоздал на мероприятие, на которое летел, — продолжил Сергей Лазарев.

В этом случае экипаж обязан высадить из самолета всех пассажиров и доставить их обратно в терминал, осмотреть самолет, доставить обратно в аэропорт весь багаж, чтобы достать чемодан того, кто отказался лететь. Потом сотрудники аэропорта должны заново досмотреть багаж, всех пассажиров и снова посадить в самолет. Эта процедура, по мнению Лазарева, увеличила бы время ожидания еще на два часа минимум.

— Все пассажиры, конечно, пытались его вразумить, сказать, что 170 человек и так опаздывают, меняются планы, стыковки, но он ни в какую. Стюардесса говорит, что это его право не лететь, и компания обязана его выполнить. Пассажира высаживают, а потом случается следующее. У экипажа, если спрогнозировать время полета и сложить время задержки, заканчивается рабочее время. Спустя 3 часа 40 минут ожидания в самолете капитан решает отменить полет. Все были в шоке и я в том числе, потому что понимаю, что все рейсы, которые есть дальше, прилетают позже начала съемок, и я никак не успеваю, — возмущается Лазарев.

В итоге певец нашел два билета на другой рейс «Аэрофлота» через два часа, который должен был прибыть в Москву в 12 часов. Но в итоге и этот борт задержали почти на два часа. А это значит, что на съемки «Аватара» Лазарев точно опоздает.

— Я пишу этот пост в полете, связи нет. Я не знаю, какое решение примут продюсеры шоу, возможно, заменят меня на съемку, а может, ждут. Ужас в том, что завтра у меня проданный полный зал в Улан-Удэ, и вылететь туда, учитывая разницу во времени, можно только сегодня в 21:30. А съемка «Аватара» длится 5–6 часов из-за сложности технического оборудования героев. И я опять не успеваю. Короче, я пока не знаю, чем всё закончится! — делится подробностями Лазарев.

А затем певец пишет довольно длинное обращение к «Аэрофлоту» с просьбой пересмотреть правила оказания услуг из-за пассажира, который сорвал целый рейс.

— Он воспользовался своим правом не лететь, а мы не воспользовались своим правом лететь. При этом никто не будет оплачивать неустойки, возвращать деньги за сорванные стыковки, отпуска и так далее. Всё это из-за одного человека, который просто передумал. Может, стоит пересмотреть правила, когда человек, купивший билет и севший самолет, обязан лететь, так тоже берет на себя обязательства? Исключением может являться болезнь пассажира или смерть родственника, или что-то крайне серьезное, — пишет Сергей Лазарев.

А затем добавляет:

— Я как постоянный клиент «Аэрофлота» дико разочарован однобоким подходом компании к предоставляемым услугам и отсутствием какой-либо ответственности за срыв полета и планов пассажиров.

Чуть позже Сергей Лазарев опубликовал видео со съемочной площадки «Аватара» и сообщил, что продюсеры пошли ему навстречу и сдвинули съемку на некоторое время.

— Теперь главное — всё успеть снять, чтобы через 4 часа улететь в Улан-Удэ. Это будет следующий забег, — заметил Лазарев.