Банк «Открытие» (ПАО Банк «Финансовая корпорация Открытие») успешно завершил пилотный проект с компанией Smart Engines по распознаванию документов в кредитной анкете на сайте банка. Автоматизация значительно упростила клиентам заполнение анкеты.
У клиентов, заполняющих заявку на кредит на сайте банка, ранее уже была возможность не вносить свои паспортные данные вручную, авторизоваться на сайте «Госуслуги» и загружать информацию оттуда. Однако отсутствие у части клиентов учетной записи на «Госуслугах» либо необходимость помнить логин и пароль от нее заставляли вручную вводить паспортные данные. Это нередко приводило к появлению ошибок или просто отказу от заполнения анкеты.
Теперь у клиентов появилась возможность загружать в анкету скан паспорта или его фотографию с телефона. А ИИ-технология компании Smart Engines автоматически распознает документ и моментально заполняет все данные за клиента.
— Предлагая клиентам несколько вариантов автозаполнения анкеты — с использованием фото документов или через «Госуслуги», мы минимизируем их трудозатраты и создаем приятный опыт взаимодействия с банком с первого касания, — отметил руководитель Фабрики Инноваций банка «Открытие» Георгий Мазин.
— Сегодня мир начинает понимать, что для ответственного применения технологий ИИ необходимо следовать всему комплексу ESG-стандартов, включая вопросы информационной безопасности, приватности данных и экологичности. Для нас как для ученых это задача по созданию новой энергоэффективной архитектуры нейронных сетей, так называемый «зеленый ИИ». На выходе мы обеспечиваем нашим пользователям высокое качество автоматического распознавания без сервисов с внешними верификаторами и снижение углеродного следа в процессах машинного обучения и исполнения алгоритмов ИИ, — прокомментировал успешное завершение пилотного проекта кандидат технических наук, генеральный директор Smart Engines Владимир Арлазаров.
