Так дешевле? Иркутский бренд одежды закрыл магазины и ушел на маркетплейс. Экономисты говорят, что это общий тренд

Иркутский бренд одежды Inspire в начале августа заявил о закрытии своего сайта и пяти торговых точек. Теперь он будет продавать свою продукцию на маркетплейсах. Как рассказали порталу «ИрСити» эксперты fashion-индустрии, это не уникальная история, а общероссийский тренд. Разбираемся, почему так происходит и уйдут ли обычные бутики в прошлое.

Охлаждение потребительского спроса наблюдается с мая 2024 года, заметила глава Московского отделения независимого профсоюза «Новый труд», экономист Анна Байкова. Это происходит на фоне роста ключевой ставки, высоких ставок по депозитам и снижения доступности кредитов. Поэтому многие компании продают коммерческую недвижимость и уходят на маркетплейсы.

По словам экономиста, локальные бренды одежды сталкиваются с тем, что каждый год содержание офлайн-магазинов в торговых центрах дорожает примерно на 10%. В расходы нужно добавить зарплаты сотрудников, коммунальные платежи, логистику, а также изменение потребительских привычек — люди стали реже ходить по магазинам. В таких условиях конкурировать по цене с маркетплейсами крайне сложно, заметила эксперт.

Плюс у цифровых площадок есть масса преимуществ как для покупателей, так и для бизнеса. С одной стороны, по словам Анны Байковой, маркетплейсы — это широкий ассортимент, возможность в один клик сравнить цены, почитать отзывы, быстрая доставка на дом или в ближайший пункт выдачи. А с другой, — это готовая инфраструктура, когда можно не организовывать доставку самостоятельно, не арендовать склад, а использовать мощности платформы.

Исследователь моды, эксперт Натали де Шан подчеркивает, что переход брендов на маркетплейсы — это одна из ключевых трансформаций российского fashion-рынка последних лет.

«Это явление охватывает всю территорию страны, в первую очередь, потому что в России есть множество отдаленных регионов, где часто отсутствуют качественные магазины одежды. В то же время, благодаря социальным сетям, люди по всей стране имеют одинаковый уровень насмотренности и стремятся одеваться в соответствии с актуальными трендами. Если раньше существовало четкое разделение на „столичный“ и „провинциальный“ стиль, то сейчас благодаря доступности онлайн-магазинов эти границы стерлись», — заметила она.

Она напомнила, что первый маркетплейс — OZON — появился еще в далеком 1998 году. Но развиваться этот бизнес стал в 2010-х. «Тогда одной из самых популярных площадок был китайский AliExpress, где покупателей радовали низкие цены, но были ограничены условия возврата, а примерка перед покупкой была невозможной. Российские маркетплейсы добавили эти опции, что и привело к их популярности», — подчеркнула эксперт.

А самый пик пришелся на период пандемии COVID-19, когда ограничения на работу офлайн-магазинов вынудили потребителей и продавцов массово перейти в онлайн, напомнила Натали де Шан.

По ее словам, главное преимущество маркетплейсов для брендов — это географический охват. Аудитория физического магазина, который находится в Москве или региональном центре, ограничена, считает исследователь моды, тогда как маркетплейс позволяет отправить продукцию практически в любую точку России, где есть курьерская доставка или пункт выдачи.

Она уточняет, что владельцы брендов часто сталкивают с не самым приятным для себя поведением покупателей, которые приходят в офлайн-магазин, примеряют и осматривают вещь, записывают ее артикул, а затем покупают на маркетплейсе по более низким ценам. «Бренды вынуждены адаптироваться, перенося продажи туда, где их клиенты ищут более выгодные предложения», — заметила эксперт.

До 2024 года было «золотое» время для брендов на маркетплейсах, считает исследователь моды Натали де Шан. Тогда были максимально выгодные условия: невысокие комиссии, покупательская активность зашкаливала, а конкуренция была ниже. Многие рассмотрели эту «жилу», говорит эксперт, и пришли на площадки, видя в них источник быстрого и масштабного роста.

Но сейчас, замечает она, ситуация кардинально меняется: растет комиссия, появились штрафы и дополнительные сборы. Для небольших предпринимателей, по словам эксперта, условия работы на маркетплейсах становятся все менее выгодными, что вынуждает их уходить с платформы.

Некоторым брендам массовые площадки просто невыгодны, считает руководитель Московского отделения независимого профсоюза «Новый труд», экономист Анна Байкова. В качестве примера она приводит европейскую брендовую одежду, которая требует определенных разрешений на работу на маркетплейсах, но их сложно получить из-за политической ситуации.

«Продажа небольших партий или модных капсул не окупится, если учесть затраты на создание карточек и продвижение. Здесь по-прежнему незаменимы небольшие шоурумы. Для поставщиков эксклюзива онлайн мог бы быть выгоден на особых условиях, но таких платформ на рынке пока нет», — подчеркнула экономист.

Некоторые селлеры, видя рост покупателей на маркетплейсах, считают, что продажи на цифровых площадках будут выгоднее, чем в офлайн, но порой не справляются с финансовым планированием, замечает эксперт по электронной коммерции Omni.Sale Александра Полюшкова.

«Нередки случаи, когда комиссии и штрафы от маркетплейсов съедают больше маржи, чем аренда шоурума. Важно уметь считать прибыль корректно, а также рассмотреть возможность продавать на маркетплейсах в дополнение, а не как замещение продажам в магазине», — подчеркнула она.

Тем не менее она считает, что при всех плюсах маркетплейсов, не стоит ожидать окончательного «вымирания» магазинов. «Ведь люди ходят в магазин не только с рациональной потребностью „купить пуховик 56 размера до 6000 рублей“. Многим важен факт выхода из дома, возможность посоветоваться с продавцом, примерить, а потом побродить и подумать, а не решить за 15 минут на примерку, как в ПВЗ», — объясняет эксперт.

Судьба малого бизнеса зависит не только и не столько от маркетплейсов, подчеркивает исследователь моды Натали де Шан, куда больше на выживаемость влияет экономическая и политическая ситуация. По ее словам, локальные бренды не исчезнут полностью, благодаря некоторым своим преимуществам, которые «позволяют им даже процветать в условиях доминирования маркетплейсов».

По мнению исследователя моды, у мелких брендов гораздо больше возможностей экспериментировать, создавать нишевые коллекции и быстро реагировать на запросы своей аудитории. Кроме того, они могут сосредоточиться на эксклюзивности, качестве материалов, ручной работу или особом подходе к презентации своего продукта. Еще одно преимущество — это возможность выстроить более тесные, персонализированные отношения с покупателями, сформировать лояльное сообщество вокруг своих ценностей. «Это создает эмоциональную связь, которая для многих клиентов важнее, чем скидка на маркетплейсе», — уточнила Натали де Шан.

Она добавила, что в скором времени могут пострадать и крупные игроки. Это, по словам эксперта, связано с развитием устойчивой моды и разумным потреблением, а также с переходом от больших объемов производимой продукции к «витринным» вариантам и онлайн-примеркам.