Начали пользоваться каршерингом Cars7 летом 2020 года. Всё было нормально, оценка водителя 4.9. 3 февраля 2021 года на почту приходит претензия о повреждении автомобиля и списывают с привязанной карты 11600р. В претензии написано, что 14.01.21 повредили ПЕРЕДНИЙ бампер автомобиля. Стоимость повреждения 8800, остальное за простой во время ремонта. Также, в претензии было написано, что водитель на автомобиле попал в дтп и не сообщил об этом.Но в дтп никто не попадал. Мы попросили отправить фото доказательства. Ни ответа, ни привета. Через неделю написали им снова на почту и тогда они соизволили ответить и отправить фотографии. На которых повреждение ЗАДНЕГО бампера. Отправили им ответную претензию. После чего они ответили, что просто перепутали и на самом деле повреждение заднего бампера. На прикреплённых фото нет ни геометок, ни метаданных, ни модели телефона - НИЧЕГО. Юрист нам сказал, что судиться с ними бесполезно, т.к. по договору они правы в любом случае. В договоре, который заключается с ними для пользования каршерингом прописано, что они имеют право списывать деньги с карты без предупреждения за всё подряд. Могут менять условия договора и не уведомлять об этом. Хрен с ним, забыли и успокоились. После этой ситуации написали заявление на расторжение договора с ними и удаление личных данных из их базы. Возможно, при начале аренды, не заметили повреждение, которое уже было и поэтому его приписали нам. Ладно. 09.03.21 на почту пришла новая претензия за те же самые дату, время, повреждение и автомобиль. Только сумма в этот раз 9640, 40р. Из которых: 8140 размер убытков и восстановительных работ, 1000 составление экспертного заключения и 500 расходы по составлению данной претензии. Т.к. договор с ними уже расторгнут и карта отвязана - списать они ничего не смогли. Ответ в течение 10 рабочих дней, поэтому пока тишина.
Гость
28 февраля 2020, 21:16
Смысл брать машину в аренду, если цена на такси почти такая же? Нужно ещё добраться до машины.Плюс ещё могут выставить счёт за чужие царапины .кузова.
Гость
28 февраля 2020, 22:34
Для этого и дают осмотреть машину. Проверяй и едь спокойно
Гость
29 февраля 2020, 16:23
Гость
28 февраля 2020, 22:34
Для этого и дают осмотреть машину. Проверяй и едь спокойно
Это гон. Ты рассчитываешь на машину, добрался до неё, а она в царапинах. Вот и отметилась поездка
Гость
6 мая 2020, 13:54
Гость
29 февраля 2020, 16:23
Это гон. Ты рассчитываешь на машину, добрался до неё, а она в царапинах. Вот и отметилась поездка
Так ты сфотал все царапины, недочеты и поехал. Во всех городах пользовался, очень удобная услуга.
Гость
28 февраля 2020, 17:15
Все супер! Давно пора!
Гость
29 февраля 2020, 01:41
Все норм, только приложение неправильно считает время от твоего местоположения до Машины. на 2 км отводится 9 минут, а за это время не каждый даже бегом доберётся.
Гость
29 февраля 2020, 09:06
да наконец-то. моэно будет теперь на машине на работу ездтть. повездо что в центре живу
Гость
25 мая 2023, 23:16
Это что со мной должно произойти что бы я заказал каршеринг?
Гость
6 ноября 2023, 13:38
РЭЧШ
Гость
28 февраля 2020, 10:47
да разобью все тачки и все тут. в периферии дикое население, тут такое не нужно
Сейчас-2°C
переменная облачность, без осадков
ощущается как -5
2 м/c,
вос.
716мм 100%Каршеринг — новая иркутская забава
3 февраля 2021 года на почту приходит претензия о повреждении автомобиля и списывают с привязанной карты 11600р. В претензии написано, что 14.01.21 повредили ПЕРЕДНИЙ бампер автомобиля. Стоимость повреждения 8800, остальное за простой во время ремонта. Также, в претензии было написано, что водитель на автомобиле попал в дтп и не сообщил об этом.Но в дтп никто не попадал. Мы попросили отправить фото доказательства. Ни ответа, ни привета. Через неделю написали им снова на почту и тогда они соизволили ответить и отправить фотографии. На которых повреждение ЗАДНЕГО бампера. Отправили им ответную претензию. После чего они ответили, что просто перепутали и на самом деле повреждение заднего бампера. На прикреплённых фото нет ни геометок, ни метаданных, ни модели телефона - НИЧЕГО. Юрист нам сказал, что судиться с ними бесполезно, т.к. по договору они правы в любом случае. В договоре, который заключается с ними для пользования каршерингом прописано, что они имеют право списывать деньги с карты без предупреждения за всё подряд. Могут менять условия договора и не уведомлять об этом. Хрен с ним, забыли и успокоились.
После этой ситуации написали заявление на расторжение договора с ними и удаление личных данных из их базы. Возможно, при начале аренды, не заметили повреждение, которое уже было и поэтому его приписали нам. Ладно.
09.03.21 на почту пришла новая претензия за те же самые дату, время, повреждение и автомобиль. Только сумма в этот раз 9640, 40р.
Из которых: 8140 размер убытков и восстановительных работ, 1000 составление экспертного заключения и 500 расходы по составлению данной претензии. Т.к. договор с ними уже расторгнут и карта отвязана - списать они ничего не смогли.
Ответ в течение 10 рабочих дней, поэтому пока тишина.