Министр соцразвития Приангарья извинился за работу горячих линий ведомства

Министр социального развития, опек и попечительства Иркутской области Владимир Родионов извинился за работу горячих линий ведомства в ответ на жалобы о том, что на них нельзя дозвониться. Прямой эфир глава минсоцразвития провёл 13 октября в аккаунтах правительства Иркутской области в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».

«Я вынужден извинится, если где-то есть нерадивость органов социальной защиты населения, но хотел бы сказать, что в условиях пандемии мы выполняем поручения губернатора и президента, и сегодня весь приём мы осуществляем либо по предварительной записи, либо в каждом управлении установлены специальные ящики [для приёма заявлений]», - отметил он.

По словам Родионова, горячие линии органов соцзащиты перегружены. «Мы не единожды рассматривали этот вопрос, рекомендуем, чтобы было несколько телефонов, чтобы можно было большему количеству людей дать ответ», - сообщил Родионов.