Пробыли в аэропорту всю ночь и спали на полу. Пассажиры рейса Пхукет — Иркутск уже почти сутки ждут вылета

Пассажиры рейса Пхукет — Иркутск авиакомпании S7 Airlines, который должен был вылететь еще вечером 9 февраля, уже почти сутки ждут вылета домой. Людям пришлось провести в аэропорту всю ночь и весь день, рассказали редакции «ИрСити» туристы. Мы выяснили, что произошло и когда самолет должен отправиться в Иркутск.

Как рассказал один из путешественников, который вместе со своей семьей всё еще ждет вылета, изначально рейс 6322 был запланирован на 9 февраля на 21:40. Иркутяне, как и полагается, заранее приехали в аэропорт, прошли регистрацию и сдали багаж. Но в назначенное время борт не улетел.

«Сначала его чуть-чуть перенесли, но нас даже посадили в автобусы. Час стояли, потом нас всех выгнали обратно, а рейс перенесли еще немного», — говорит собеседник портала.

Когда стало ясно, что борт не улетит, рейс отложили до утра. Пассажиров выгнали из зала ожидания и даже выдали багаж. В техподдержке авиакомпании сообщили, что представитель S7 будет в аэропорту к 4 утра и ответит на все вопросы.

«В аэропорту сказали, что он работает с пяти утра. Как рейс собирались выпустить в 06:30, нам не сказали. Но сообщили, что снаружи будет еда и трансфер. Из еды нам выдали поллитра воды, кекс и шоколадку, а трансферов не обнаружилось. Аэропорт к этому моменту опустел, по-английски там никто не говорил», — продолжил свою историю мужчина.

К 4 утра представитель авиакомпании так и не появился, но пришел к 8 утра. Измотанным пассажирам раздали талоны на еду: по два купона на 300 бат (примерно 743 рубля), которыми можно было воспользоваться в немногочисленных сетевых стритфуд-заведениях.

«Мы их проели. По поводу простывших детей, профуканных пересадок, потраченных фаст-треков сказали: „У нас — лапки“. Мы провели в аэропорту всю ночь и весь день уже. Спали на полу, не было ни пледов, ничего. Причем находились мы даже не в зоне ожидания, а в терминалах регистрации. Кто-то спал на лавочках снаружи по очереди», — рассказал турист.

За всё это время туристы дважды прошли регистрацию на рейс и ходили между выходами.

«Подошли к 84-му гейту, нам: „Ой, не успели“, потом 82-й, тоже „Ой, не получилось“. Сегодня уже два раза меняли гейт. Все чихают и грустят. Несколько раз нам говорили, что сейчас-сейчас, через Бангкок с заправкой улетим. Сам рейс в приложении менялся на Пхукет — Бангкок и обратно. И, кажется, даже успешно завершился», — иронизирует собеседник.

Сейчас пассажиры всё еще ждут вылета. На табло иркутского аэропорта отмечено, что рейс 6322 Пхукет — Иркутск совмещен с рейсом 7004, а он должен вылететь в 21:50.

Тем временем в пресс-службе авиакомпании S7 журналисту «ИрСити» рассказали, что произошло и когда борт должен всё-таки вылететь в Иркутск.

«Рейс был задержан из-за технической неисправности. В ближайшее время пассажиры полетят на резервном воздушном судне, его готовят к вылету. На время ожидания рейса пассажирам в аэропорту Пхукета предлагали воду и горячее питания», — отметили в авиакомпании.

Еще там добавили, что по состоянию на 16 часов самолет уже готов к вылету. Авиакомпания ждет свободных выходов на посадку, чтобы пассажиры могли сесть в автобусы, а затем загрузиться в самолет.

Также редакция «ИрСити» запросила комментарий в пресс-службе Западно-Сибирской транспортной прокуратуры. Там пообещали уточнить информацию.

UDP: в пресс-службе авиакомпании S7 нам сообщили, что рейс с острова Пхукет все-таки вылетел в 17:20.