Высокий сезон и режим работы аэропорта. В S7 прокомментировали штраф из-за задержки рейса Пхукет-Иркутск

Авиакомпания S7 Airlines («Сибирь») прокомментировала штраф за задержку рейса Пхукет-Иркутск в феврале 2026 года. Перевозчика оштрафовали на 35 тысяч рублей.

«Рейс S7 6322 Пхукет-Иркутск действительно был задержан на 17ч 23мин. Пассажирам было предоставлено питание и напитки, однако доставка еды была осуществлена с задержкой по объективным причинам, связанным с ограниченным графиком работы аэропорта Пхукет, который прекращает обслуживание в ночные рейсы», — сообщили «ИрСити» в S7.

Также в пресс-службе перевозчика пояснили, что во время задержки представители авиакомпании предприняли все возможные действия по поиску свободных номеров, но в связи с высоким туристическим сезоном и ограниченным временем поиска, фактически разместить пассажиров до вылета рейса не представлялось возможным.

«О задержке рейса и изменении времени вылета пассажиры своевременно информировались посредством SMS- и e-mail-рассылки, а также с использованием информационных табло в аэропорту», — добавили в S7.

Напомним, в прокуратуре ранее заявили, что авиакомпания нарушила требования федеральных авиационных правил: люди с опозданием получили прохладительные напитки и горячее питание, а гостиницы на время ожидания вылета вообще не были предоставлены.

В феврале редакция «ИрСити» рассказывала о том, как пассажиры рейса Пхукет — Иркутск почти сутки провели в аэропорту на острове. Борт должен был вылететь вечером 9 февраля, но его постоянно переносили, поэтому путешественникам пришлось ночевать прямо там. При этом людей выгнали из зала ожидания, а талоны на еду раздали только под утро. Некоторым пришлось спать прямо на полу в зале регистрации, а кто-то вообще спал на лавках снаружи. В итоге самолет вылетел лишь к вечеру 10 февраля.