Онлайн-навигатор для участников СВО запустили в Иркутской области

Власти Иркутской области запустили интернет-портал «СвойНавигатор38» для участников специальной военной операции и членов их семей. На сайте собрали все меры поддержки и помощи. Об этом сообщил губернатор Игорь Кобзев. Проект разработали в правительстве области вместе с участником программы «Герои Приангарья» Максимом Маньковым. О таком сайте просили ветераны СВО — в одном месте удобнее разобраться, какие льготы и кому положены. Сейчас в навигаторе есть информация о 109 мерах поддержки, из которых 39 — региональные и муниципальные. «По каждой четко прописано, кто отвечает, куда обращаться, какие документы нужны, сколько ждать и какой будет результат. Если услугу можно оформить через Госуслуги, сразу есть ссылка», — написал Игорь Кобзев. Кроме того, с сайта можно перейти в чат-бот в «Макс». Там есть ответы на вопросы о службе по контракту, про трудоустройство, юридическую и психологическую помощь. Кобзев поручил доработать портал, в том числе изменить название, чтобы стало понятнее. Кроме того, в навигатор встроят искусственный интеллект. Параллельно власти создают базу волонтеров, куда включают студентов и активистов «Единой России». Они будут помогать операторам контакт-центра отвечать на вопросы участников СВО. Навигатор доступен по ссылке.